Les questions de l’entretien d’embauche

Pour réussir avec succès votre entretien d’embauche, vous devez vous préparer aux différentes questions que le recruteur pourrait vous poser. Savoir comment répondre de façon adéquate est une étape importante pour décrocher le poste auquel vous postulez.

De manière générale, la majorité des entreprises et des responsables des ressources humaines structurent leur entretien en fonction de 5 grands domaines de compétences.

Même si certaines questions qui vous seront posées vous paraîtront dépourvues de sens, n’oubliez pas que, sauf exception rare, toutes les questions ont un but précis et qu’elles cherchent à évaluer vos compétences.

Les différentes catégories de questions posées lors d’un entretien

Comme nous l’avons mentionné précédemment, les entretiens sont habituellement sont structurés en fonction de 5 grands domaines de compétences. Bien sûr, ils peuvent varier en fonction du poste mais vous ne devez jamais les perdre de vue.

Capacité de communication du candidat

De manière générale, les questions de l’entretien qui évaluent votre capacité à communiquer se concentrent sur votre habileté à raconter une histoire, mais aussi sur la manière dont vous présentez les informations.

Selon le profil recherché pour ce poste, vous devrez vous présenter comme une personne sachant bien communiquer, capable d’écouter et de prendre la parole au sein d’une équipe. Vous pouvez présenter quelques exemples de projets au cours desquels vous avez fait preuve de votre capacité à communiquer (par exemple présentations, débats, réunions).

Exemples de questions que l’on peut vous poser pour déceler votre capacité à communiquer durant l’entretien

• Parlez-moi d’une présentation que vous avez dû faire et expliquez-moi comment vos auditeurs ont réagi.

• Quelles différences faites-vous entre votre façon de communiquer au travail et avec vos amis?

Capacité à organiser et à planifier

Les questions posées lors d’un entretien consistant à évaluer votre capacité à organiser et à planifier servent à montrer comment vous avez atteint un objectif concret.

Pour vous préparer à ce type de questions, vous devez penser à des situations dans lesquelles vous avez réussi à mener à bien un événement particulier: comment vous êtes-vous organisés et comment avez-vous organisé votre temps pour accomplir cette tâche. Les recruteurs attenderont de vous que vous soyez capable de décrire la manière dont vous vous êtes organisé et qui vous a permis d’atteindre avec succès votre objectif.

Vous devrez non seulement donner des exemples d’objectifs qui se rattachent au domaine scolaire mais vous pourrez aussi évoquer vos loisirs sportifs ou comment vous planifiez et organisez vos voyages.

Dernier conseil à prendre en compte pour vous préparer aux questions de l’entretien en ce qui concerne votre capacité à organiser et à planifier: être capable d’expliquer vos exemples d’une manière simple.

Exemples de questions que l’on peut vous poser sur votre capacité à organiser et à planifier

• Avez-vous déjà accompli quelque chose dans votre vie grâce à une bonne planification ?

• Avez-vous déjà organisé un événement autre que dans le cadre des études et du travail?

• Le fait d’avoir planifié certaines tâches ou de vous être organisé lors de votre parcours universitaire vous a-t-il été bénéfique?

• De quelle manière pensez-vous utiliser vos compétences d’organisation si vous décrochez ce poste?

Capacité à résoudre des problèmes

Les questions concernant votre capacité à résoudre des problèmes tournent autour des moments pendant lesquels vous avez été capable de faire face à un inconvénient avec succès.

Bien que tout dépende du profil que recherche l’entreprise, dans la plupart des cas, les recruteurs attendent des candidats qu’ils soient capables de contrôler et résoudre des problèmes auxquels ils sont confrontés. Ce type de questions permettent également de découvrir la capacité d’analyse du candidat.

Exemples de questions sur la capacité à résoudre des problèmes

• Parlez-moi d’un problème que vous avez rencontré dans un autre travail et expliquez-moi comment vous l’avez surmonté.

• Selon vous, quelle est la meilleure façon de réagir et de se comporter face à un problème au sein de votre entreprise ou avec vos collègues de travail ?

• Qu’est-ce qui est le plus important pour vous lorsque vous devez résoudre un problème?

Capacité à obtenir des résultats

Les questions posées lors d’un entretien d’embauche qui visent à évaluer votre capacité à obtenir des résultats consistent à ce que vous expliquiez les décisions que vous avez prises qui ont été une réussite.

C’est le moment où vous pouvez vanter vos mérites, mais faites attention à ce que vous allez raconter. Les personnes qui détiennent cette capacité sont motivées, et n’hésitent généralement pas au moment de relever des défis importants. Elles en assument les risques, qu’elles ont évalués au préalable.

De plus, il est également possible qu’à travers des questions visant à évaluer votre capacité à obtenir des résultats, le recruteur cherche aussi à mesurer d’autres compétences comme la responsabilté et le compromis.

Exemples de questions sur la capacité à obtenir des résultats

• Racontez-moi une situation lors de laquelle vous avez dû changer de méthode de travail pour parvenir à de meilleurs résultats.

• Vous est-il déjà arrivé de prendre une décision importante afin d’atteindre les objectifs de tout un groupe ? Qu’avez-vous fait ?

• Comment mesurez-vous le succès d’une décision que vous avez prise? Comment le communiquez-vous?

Questions sur vos objectifs professionnels et votre motivation

Au cours des entretiens d’embauche, il est fréquent que les recruteurs vous posent des questions personnelles sur les raisons pour lesquelles vous voulez décrocher le poste, ce que vous savez de l’entreprise et les raisons pour lesquelles vous pensez être le candidat idéal pour ce poste.

Pour préparer cette partie, il est important de vous renseigner conscencieusement sur l’entreprise en question et d’essayer de trouver un point commun avec elle que vous ferez ressortir lors de l’entretien.

Lors d’un entretien d’embauche pour travailler à l’étranger, les questions sur votre motivation cherchent à comprendre les raisons pour lesquelles vous voulez changer de pays et à voir si vous êtes préparé au changement professionnel et culturel.

Exemples de questions sur vos objectifs professionnels

• Pourquoi voulez-vous travailler dans notre entreprise?

• Qu’est-ce qui vous plaît dans notre entreprise?

• Où vous voyez-vous dans 5 ans?

• Que pensez-vous pouvoir apporter à notre entreprise?

Conseils pour savoir répondre aux questions lors de l’entretien d’embauche

Finissez votre entretien en posant une question

La meilleure façon de finir votre entretien est de poser une question au recruteur. Vous pouvez préparer une liste de questions que vous pourriez poser selon la tournure que prendra l’entretien. Vous pouvez, par exemple, tenter d’en savoir plus sur l’entreprise, sur les responsabilités du poste ou sur l’équipe avec laquelle vous allez travailler.

Réfléchissez aux qualités et défauts que vous pourriez devoir mentionner lors de votre entretien

Une des questions les plus redoutées lors d’un entretien est la fameuse question qui concerne vos défauts. Il est important de songer à l’avance aux défauts que vous allez mentionner et de savoir comment les utiliser à votre avantage. Vous pourrez ainsi transformer vos défauts en points positifs.

Bien que vous les ayiez préparées à l’avance, vous ne devez pas répondre comme un élève qui aurait appris sa leçon par coeur.

Le langage corporel lors de l’entretien d’embauche

Lorsque vous répondez au recruteur, n’oubliez pas qu’il est important de joindre les bons gestes aux mots. Le langage corporel est très important pour transmettre une  impression de confiance et de professionnalisme.

Nous vous invitons également à consulter notre rubrique Les questions les plus fréquentes lors d’un entretien d’embauche.

Consultez également notre rubrique Comment préparer un entretien d’embauche.