Para saber si un clima organizacional es bueno o es malo no basta con las impresiones personales de cada uno, ni mucho menos del jefe, sino que hay que saber cómo medir el clima laboral en base a unos criterios específicos. Los profesionales de recursos humanos son los responsables de realizar esta tarea, y el método más habitual para medir el ambiente laboral es la encuesta de clima laboral, diseñada concretamente para ello.
Principales variables del clima organizacional
El objetivo del analisis del clima laboral es medir el nivel de satisfacción laboral de una organización empresarial en conjunto, así como de todos los miembros que forman parte de ella a nivel individual. Las principales dimensiones del clima organizacional que se estudian son:
- Flexibilidad: las medidas para facilitar la conciliación laboral y familiar pueden mejorar o no la satisfacción en el trabajo
- Responsabilidad: la posibilidad de desarrollo autónomo del trabajo pero contando con un apoyo cuando sea necesario
- Recompensa: se valora el salario, los beneficios sociales y la igualdad interna y externa de los salarios
- Metas: la existencia de objetivos individuales y en equipo así como el reconocimiento de los logros. También incluiría la posibilidad de ascenso, mejoras salariales y la proyección profesional.
- Entorno físico de trabajo: una prevención de riesgos laborales correcta y un mantenimiento de las instalaciones adecuado.
- Sentido de pertenencia y espíritu de equipo: la unión y la cooperación son fundamentales para el trabajo en equipo.
- Mando: un liderazgo apoyado en la motivación laboral de los empleados y la comunicación respetuosa.
Valores de un buen clima laboral
Los indicadores del clima laboral nos sirven para medir el ambiente organizacional y la satisfacción laboral, pero existen una serie de aspectos del clima laboral muy valorados en las empresas por su influencia en la felicidad en el trabajo, entre los cuáles destacan:
- Un nivel de impuntualidad bajo. En este caso, los diversos tipos de horarios flexibles se convierten en un aliado indispensable para la gestión del tiempo adecuada.
- Un nivel de absentismo laboral reducido.
- Una gestión de equipos basada en un amplio nivel de comunicación interna y externa. De ahí la importancia de la comunicacion organizacional en cualquier empresa.
- El respeto entre los profesionales expertos y los novatos de la organización empresarial y la facilidad para el aprendizaje y la formación.
- Escasa confrontación y conflictividad.
- Capacidad para afrontar situaciones críticas con unidad.
- Respeto y reconocimiento tanto de los empleados hacia el jefe como del área de mando hacia sus trabajadores.